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成都月嫂培训出路在何方?2016-09-12

  现在很多家庭在宝宝离出生还有几个月的时候,就开始张罗着请月嫂。特别是今年又逢二孩政策落地和遭遇生育大年,成都一个“金牌月嫂”提前几个月甚至1年预约都不一定有空。所以在巨大的市场缺口之下,也造成了行业内良莠不齐的现象严重。而家政服务国家标准虽然颁布已满一年,但行业约束力仍然很差。

  高级月嫂可“7天速成”问题多

  “有些母婴公司的月嫂水分太大了,感觉还不如我自个儿经验多。”在成都某家政公司给儿媳找月嫂的何女士这样说到,“给孩子洗澡差点把孩子摔着,抱孩子的姿势都不熟练,第二天我就把她辞退了。”何女士说起第一个月嫂满是愤慨。这次她更为谨慎,甚至还准备了问题纸条,准备对月嫂好好考察一番。

  “成都现在很多母婴公司自己的月嫂培训,只要交钱考试就包过。”成都某母婴公司工作人员介绍说,只要缴纳1680元的培训费,考试包过,而且能拿到月嫂证。至于培训要求,对方表示完全不需要任何学历,“零基础7天速成,我们这边也会帮忙介绍工作。”

  而另一家家政公司则表示,根据等级不一样,培训的天数也不一样。“天天来的话最快十天就可得到月嫂证。”此外,对方还一再承诺,证书都是正规的。

  “短时间的速成培训,质量肯定跟不上。”作为成都母婴护理行业知名培训机构,成都三六零职业技能培训学校有很丰富的相关经验,其负责人贺嘉校长这样介绍说。在360母婴成为月嫂至少要进行25天的培训,并且还要进行相应的考试,合格后才能颁发人社部月嫂证书。

  月嫂等级评定国家已有规范标准

  2015年,国家标准委发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”,并于今年2月起实施。

  然而,目前有关部门把月嫂培训完全交给市场,使得培训机构五花八门,甚至有些根本就没有培训资格的公司也在从事培训业务,不仅教学内容得不到保障,各种私自颁发的月嫂职业证书更是满天飞。“在一些并不规范的月嫂公司,月嫂级别甚至可以由他们自己定。”一位业内人士透露。

  专业化与职业化是关键

  “母婴护理属于家政服务行业,但它又并不像商品一样有必须严格执行的标准参数,这就造成了如今月嫂和月嫂培训乱象丛生。”一位不愿意透露姓名的某母婴护理公司前员工谈道。

  职业培训系统化、服务人员员工化、公司服务产品化是解决问题的总钥匙。母婴护理服务是一个产业链,公司既提供上游的成都月嫂培训,也提供中游的月嫂服务推荐与下游的延伸服务。“只有政府加强监督,建立严格的家政公司准入机制,取缔不符合标准的小母婴公司,才能从源头上解决‘月嫂’良莠不齐的问题。”

  很多家政公司仅仅是充当一个“红娘”角色,家政人员非员工化的松散管理也是大问题。目前成都母婴护理行业内很多家政公司仅仅是中介公司,对家政人员只有简单培训,没有回访、考核等约束措施,人员流动性很大,更谈不上什么规范与保障。因此,提高公司的约束力,促进月嫂护理员的员工化也是解决问题的必由之路。

  社会对月嫂的观念也需要转变,很多人依然觉得月嫂的工作就是伺候人。“其实母婴护理是社会分工中一个很专业的工作。”360母婴的贺校长这样说道。“我们也在提升月嫂的自信心,要她们把心态从单纯挣钱转到实现自我价值上。”在她看来,专业化与职业化依然是关键,“毕竟越专业越能受到尊重。”

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